Conditions générales de vente

APERÇU

Bienvenue chez Kalevy !

Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Kalevy. Kalevy exploite cette boutique et ce site internet, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »). Kalevy est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous proposer ces Services.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (les « CGU » ou les « Conditions »), ainsi que les politiques qui y sont mentionnées, décrivent vos droits et obligations lorsque vous utilisez nos Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales d’Utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux, notamment les clauses de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales d’Utilisation et par notre Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou cette Politique, vous ne devez pas accéder ni utiliser nos Services.

ARTICLE 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence, et autoriser vos mineurs à utiliser les Services sous votre responsabilité.

Pour accéder aux Services, notamment pour naviguer sur notre boutique ou acheter des produits, il peut vous être demandé de fournir certaines informations (adresse email, facturation, paiement, livraison, etc.). Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour, et que vous disposez des droits nécessaires pour les communiquer.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités liées à votre compte. Vous ne pouvez transférer, vendre ou céder votre compte à une autre personne.

ARTICLE 2 – NOS PRODUITS

Nous nous efforçons de présenter nos produits et services de manière fidèle. Toutefois, les couleurs, textures et apparences peuvent varier selon votre écran, appareil ou configuration.

Nous ne garantissons pas que l’apparence, la couleur ou la perception du produit répondront parfaitement à vos attentes. Toutes les descriptions et disponibilités de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis. Nous nous réservons le droit d’interrompre un produit ou de limiter les quantités disponibles par personne, région ou juridiction.

Les informations présentes sur le site ont un but informatif et ne remplacent pas un avis médical. En cas de douleur persistante ou de condition particulière, consultez un professionnel de santé.

ARTICLE 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez commande, vous formulez une offre d’achat. Kalevy se réserve le droit d’accepter ou de refuser cette commande à sa discrétion.

Une commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation et traitement du paiement.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car il peut ne plus être possible de l’annuler une fois acceptée. En cas de refus, de modification ou d’annulation de commande, nous vous contacterons via les coordonnées fournies (email, adresse, téléphone).

Les retours et échanges sont régis par notre Politique de Retour.

Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente ou à l’exportation commerciale.

ARTICLE 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé correspondra à celui en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans votre email de confirmation.

Sauf mention contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais de port, droits de douane ou autres charges d’importation.

Les prix proposés sur notre boutique en ligne peuvent différer de ceux pratiqués dans d’autres points de vente ou plateformes tierces.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour (numéro de carte, date d’expiration, adresse, etc.) afin que nous puissions traiter vos achats.

Vous garantissez que :
(i) les informations de paiement fournies sont exactes ;
(ii) vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement indiqué ;
(iii) votre carte acceptera les paiements dus ;
(iv) vous réglerez tous les montants dus, y compris les taxes et frais applicables.

ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés, mais les délais communiqués sont des estimations et ne constituent pas une garantie. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus au transporteur, aux formalités douanières, aux périodes de forte activité ou à tout événement indépendant de notre volonté.

Conformément à la législation applicable, le transfert des risques intervient au moment où vous (ou un tiers désigné par vous) prenez physiquement possession des produits.

ARTICLE 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments des Services (textes, marques, logos, visuels, vidéos, sons, design, etc.) sont la propriété de Kalevy, de ses partenaires ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous pouvez utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite. L’utilisation non autorisée des Services constitue une violation des droits de propriété intellectuelle.

Les noms, logos et slogans de Kalevy sont des signes distinctifs de la marque. Vous ne pouvez les utiliser sans notre accord écrit préalable.

ARTICLE 7 – OUTILS TIERS

Certains outils proposés via les Services peuvent provenir de fournisseurs tiers. Ces outils sont mis à disposition « tels quels », sans garantie d’aucune sorte.

L’utilisation de ces outils se fait à vos risques et périls, et vous êtes tenu de lire et accepter les conditions propres à ces prestataires.

ARTICLE 8 – LIENS TIERS

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou de la fiabilité de ces sites.

Votre navigation vers ces sites se fait sous votre entière responsabilité. Veuillez consulter attentivement les politiques de confidentialité et conditions d’utilisation des sites tiers avant toute transaction.

ARTICLE 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Kalevy utilise la plateforme Shopify pour opérer sa boutique. Toutefois, vos achats sont effectués directement auprès de Kalevy. Shopify n’est en aucun cas responsable des ventes, dommages ou litiges liés à vos transactions avec Kalevy.

ARTICLE 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les données personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de Confidentialité, ainsi qu’à celle de Shopify. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris ces politiques.

Shopify peut traiter certaines de vos données (navigation, paiement, etc.) afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

ARTICLE 11 – AVIS ET COMMENTAIRES

En soumettant des avis, suggestions ou tout autre contenu (« Feedback »), vous accordez à Kalevy une licence mondiale, libre de droits, pour utiliser, reproduire, publier et distribuer ce contenu à des fins commerciales (par exemple : sur le site, les publicités, les réseaux sociaux).

Vous garantissez disposer de tous les droits sur le contenu soumis et qu’il ne viole aucun droit de tiers. Nous pouvons supprimer tout contenu que nous jugeons offensant, illégal ou contraire à ces Conditions.

ARTICLE 12 – ERREURS OU OMISSIONS

Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent apparaître sur le site (ex : prix, délais, offres). Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de modifier ou annuler toute commande concernée, sans préavis, dans la mesure permise par la loi.

ARTICLE 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous vous engagez à ne pas utiliser les Services à des fins illégales ou malveillantes, ni à :

  • violer des lois ou règlements ;

  • porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;

  • transmettre de fausses informations ;

  • envoyer du spam ou des logiciels malveillants ;

  • usurper l’identité d’une autre personne ;

  • compromettre la sécurité du site.

Toute violation peut entraîner la suspension ou la suppression immédiate de votre compte.

ARTICLE 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons résilier votre accès aux Services à tout moment, sans préavis, en cas de non-respect des présentes Conditions.

Les clauses relatives à la propriété intellectuelle, la responsabilité, la confidentialité et l’indemnisation resteront applicables après résiliation.

ARTICLE 15 – EXCLUSION DE GARANTIE

Les Services et produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite, dans la limite autorisée par la loi.

Kalevy ne garantit pas que l’utilisation du site sera ininterrompue, sécurisée ou sans erreur.

ARTICLE 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la limite autorisée par la loi, Kalevy, ses partenaires, employés ou prestataires ne sauraient être tenus responsables de tout dommage direct ou indirect, perte de données, perte de profits ou préjudice découlant de l’utilisation des Services ou produits.

Certaines juridictions n’autorisent pas certaines limitations ; dans ce cas, ces limitations s’appliqueront dans la mesure maximale permise.

ARTICLE 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser Kalevy, Shopify et leurs partenaires contre toute réclamation, perte ou dépense résultant de la violation de ces Conditions ou de la loi par votre utilisation des Services.

ARTICLE 18 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, les autres dispositions demeurent pleinement applicables.

ARTICLE 19 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Ces Conditions constituent l’accord complet entre vous et Kalevy et remplacent tout accord antérieur.

Aucune renonciation à un droit n’implique renonciation pour l’avenir.

ARTICLE 20 – CESSION

Vous ne pouvez transférer ou céder vos droits sans notre accord écrit préalable. Nous pouvons, de notre côté, transférer ces Conditions sans préavis, conformément à la loi applicable.

ARTICLE 21 – LOI APPLICABLE

Ces Conditions sont régies par les lois en vigueur dans la juridiction où Kalevy est établi. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction, sous réserve des protections obligatoires applicables au consommateur.

ARTICLE 22 – TITRES

Les titres des articles sont fournis pour plus de clarté et n’affectent pas l’interprétation des Conditions.

ARTICLE 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment. Toute modification substantielle fera l’objet d’une notification conformément à la loi.

L’utilisation continue des Services après mise à jour vaut acceptation des nouvelles Conditions.

ARTICLE 24 – CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions Générales d’Utilisation :
📧 contact@kalevy.com
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